Aqui você encontra produtos que você vai fazer download, ou seja, baixar no seu computador (arquivos digitais), produtos que irei confeccionar e enviar pra você (produtos físicos)como os encadernados e mimos e também os produtos gráficos, aqueles que irei imprimir pra você na gráfica.
Antes de confirmar a compra faça o cadastro e o login no site, evitando assim eventuais erros no sistema.
- ARQUIVOS DIGITAIS:
Os arquivos digitais são disponibilizados para download automaticamente após confirmação do pagamento, e por este motivo, não faço trocas, devoluções ou reembolsos de produtos comprados na loja, sendo a única exceção para reembolso as compras feitas em duplicidade. Não há reembolso em caso de arrependimento.
Em caso de duplicidade e solicitação do reembolso, o mesmo será feito em até 3 dias úteis para você, levando em conta o método de pagamento.
Ao fazer o download de arquivos digitais, sempre tenha uma cópia em um lugar seguro!
- TERMOS DE USO PARA OS PRODUTOS DIGITAIS:
Para compra de produtos digitais, você não receberá nenhum produto físico relacionado a essa compra.
O que você pode ao comprar ou baixar um freebie, que é um produto digital:
*Licença de Uso e Licença Pessoal
*Utilizar os arquivos digitais para estampar produtos FÍSICOS e posteriormente vender esses produtos PRONTOS.
Você NÃO pode:
* Usar como identidade visual de sua marca, nem inteiro e nem partes do arquivo.
*Doar, compartilhar, emprestar, dar, ou vender qualquer elemento ou arquivo de nenhuma arte digital ou kit.
*Repassar os arquivos ou elementos em grupos de Facebook, Telegram, WhatsApp, Drives, Elo7, grupos online ou em qualquer outro local de compartilhamento de arquivos, isso é pirataria.
* Retirar qualquer marca d’água que se encontre em algum arquivo digital adquirido.
- PRODUTOS FÍSICOS:
Encadernados, bottons e outros mimos.
Fique atento ao prazo de confecção do produto (15 a 20 dias úteis), pois trata-se de um produto feito de forma artesanal.
Caso hava algum imprevisto e precise de mais prazo para o envio de seu pedido, entrarei em contato com você. Esse prazo se inicia após sua aprovação da arte do produto a ser produzido.
Para saber quando seu produto chegará a você, some os dias de confecção do produto + o prazo dos correios ou transportadora + prazo de coleta e embarque no caso da Jadlog.
Os envios são feitos apenas 1 vez na semana, tanto correios como transportadora Jadlog. No caso da Jadlog, a coleta é feita todas as sextas feira para o embarque na segunda ou terça da semana seguinte, pois a agência não fica aqui na minha cidade.
- PRODUTOS GRÁFICOS:
As cores dos impressos gráficos (feito na gráfica) podem sofrer alterações de cor de até 10% para mais claro ou mais escuro de um produto, um material para outro ou até mesmo dentro da quantidade do mesmo item. Isso ocorre por diversos fatores como tipo do papel, lote e tipo de impressão.A quantidade dos itens gráficos também podem sofrer variação de até 10% para mais ou para menos. Itens com verniz total tendem a escurecer um pouco.
Não faço trocas de impressos por se tratar de um produto feito personalizado e exclusivamente para você, impossibilitando a venda para um terceiro. Portanto, antes de fechar seu pedido, confira se todos os seus dados em todas as suas artes estão corretos, depois da sua aprovação é de sua inteira responsabilidade algum erro que possa ter na arte, confira também todos os detalhes em todos os itens que serão impressos, pois não faço devolução e nem estorno de valor pago após o pedido ter ido pra gráfica ou já enviado para seu endereço.
Ao fazer seu pedido, você está de acordo com as políticas da loja.
Faço tudo com muito carinho e dedicação, pensando sempre em ajudar você a encantar seu cliente!
Caso precise tirar alguma dúvida me mande um e-mail:
claudia@atelieclaudiaferreira.com.br ou me chame pelo whatsapp.